거래 중지 계좌

마지막 업데이트: 2022년 5월 21일 | 0개 댓글
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장기간 미사용으로 NH농협은행 계좌가 거래중지인 경우 해결방법(해외 체류중이라면?)

요즘 코인 투자로 수익을 많이 얻는 사람들을 보니, 나도 조금 더 투자금액을 늘려보고자 1년만에 빗썸에 로그인하였습니다. 그러나 빗썸 앱에서는 그 어디에도 원화 입금할 계좌가 보이지 않더라구요. 그래서 빗썸 웹사이트(www.bithumb.com/)에 로그인해서 보니 농협중앙회의 계좌만 허용한다는 것을 알게되었습니다.

2000년 초반에 사용하던 농협중앙회 농협 계좌가 있었기에 사용을 하려고

앱도 설치해보고 웹사이트에 로그인도 해보았으나 "거래 중지 계좌"로 편입되어 있었습니다.

한국에 있었다면 본인이 직접 거래 중지를 풀기 위해 지점을 방문하면 됩니다.

절대 비트코인 투자를 위해서라고 얘기하시면 안풀어준다고 들었습니다.

이럴 경우에는 휴대폰 요금을 자동이체하려고 한다고 얘기하면 풀어준다는 것 같습니다.

문제는 해외에 있을 때 어떻게 하면 재사용할 수 있을지 방법을 알아보기 위해

NHBank 고객상담 센터를 이용하여 문의하였고 답변을 받았습니다.

혹시 필요하신분은 거래 중지 계좌 참고하세요.

Q. 개인인터넷뱅킹 | 거래중지 계좌를 복구 하려면 어떻게 해야합니까?

장기간 농협계좌 사용을 하지않아 거래중지계좌로 분리가 된것 같습니다.
다시 사용하려고 하는데, PC 및 어플 모두 로그인 후 복구 메뉴를 찾아보았으나 아무리 찾아 보았습니다.
그러나 해지만 가능하더라구요. 해지할 생각은 없습니다.
현재 캐나다에 있어서 지점 방문하기 어렵습니다.
코로나 때문에 한국에 들어갈 일정이 아직없습니다.
이럴때는 어떻게 계좌 복구를 합니까?
감사합니다.

고객님 반갑습니다. 농협은행 사이버고객센터 홍길동입니다.
저희 농협은행을 이용해 주셔서 감사드립니다.
문의주신 내용에 대해 안내드리겠습니다.

1년이상 입출금 거래가 없어 거래중지 편입된 경우
예금주 본인께서 객관적 증빙 서류와 신분증 지참하여
가까운 농협은행으로 방문하여 재사용 신청이 가능합니다.

예금주께서 해외체류로 방문이 어려우실 경우
번거로우시겠지만 국내대리인께서 방문하실 농협은행으로
대리인 처리가능여부 및 필요서류 확인 후 상담
부탁드립니다.

[ 국내 대리인방문서류 ] => 거래 중지 계좌 예금주 본인서류 + 대리인방문서류

* 예금주께서 해외에 계신 상태로 [영사관 방문가능 상태]
◆ 방문 대리인 신분증
◆ 예금주(본인) 여권 또는 거래 중지 계좌 주민등록증 사본
◆ '영사관에서 공증'받은 본인의 위임장
☞위임장에 [영사관 공증]을 받아 오셔야합니다.

* 예금주께서 해외에 계신 상태로 [영사관 거래 중지 계좌 방문 불가능 상태]
◆ 방문 대리인 신분증
◆ 예금주(본인) 여권 또는 주민등록증 사본
◆ '아포스티유 확인'을 받은 본인의 위임장
☞ 영사관방문이 어려운경우
거주하시는 근처에 [공증사무소]에서 본인(해외체류자)이 작성한 위임장을
공증 받은 후 -> 거주국가의 아포스티유 발급기관을 통해
[아포스티유 확인]을 받아오셔야 합니다.
(공증사무소에서 아포스티유 신청 대행을 해주는 경우가 있음)

참고로 위임장양식은 따로 정해져있지 않으나 필요하시다면
인터넷뱅킹에서 다운로드 받아 이용가능합니다.

○ 위임장 양식 인터넷뱅킹 경로
- 인터넷뱅킹 > 고객센터 > 서식/약관자료실 > 인터넷뱅킹
> 전자금융 변경/제신고 관련 위임장 (해외체류자용)

*위임장 내용 필수 확인 사항*
-피위임자(방문대리인) : 성명, 주민등록번호 앞 7자리, 연락처, 주소
-위임사항 : 구체적으로 명시 / 예) 거래중지계좌 해제(재사용)
-위임자 정보(예금주) : 성명, 주민등록번호 앞 7자리, 연락처, 주소
┌ 영사관 확인: 소속, 직위, 성명, 날인(관인) 또는
└ 해당국 공증사무소의 공증+아포스티유 확인 후 번역 공증한 서류
※ 당행 양식의 소속직원 확인란은 직원용 확인란이므로 미기재
※ 위임장 유효기간: 발행일로부터 3개월
※위임장은 방문대리인이 위임자로부터 우편발송 받은 원본만
제출 가능하므로 우편발송 기일때문에 선 Fax발송, 후 원본제출
가능 여부는 방문 영업점에 문의

바로 도움을 못드려 죄송합니다.

추가 문의사항 있으시거나 유선 상담을 원하시는 경우
해외이용전용 고객센터번호 82-2-3704-1004 로
한국시간 기준 평일 09시~18시까지 문의 해 주시기 부탁드립니다.

고객님의 질문에 도움이 되었기를 바라며,
더 큰 만족을 드릴 수 있는 사이버고객센터가 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.

씨티은행 중지계좌에서 잔액 이체 하기

아주아주 예전에 한국씨티은행에서 계좌를 만들어 놓았던 게 있습니다. 그냥 이벤트여서 만들고 잠시 예금계좌로 쓰다가 말았는데 여기에 2,044원이 남아있더군요.

큰돈은 아니지만 놔 두기 찜찜해서 이체를 하기로 했습니다. 모바일앱을 깔고 이체하면 되겠거니 했는데 이게 잘 거래 중지 계좌 안되더군요.

오래된 계좌를 살리거나 해지하는 일은 무척 번거로웠습니다. 일단 모바일 앱에서는 채팅 상담이란 걸 할 수 있는데 아주 친절하기는 합니다.

씨티은행 중지계좌에서 잔액 이체하면서 상담하고 진행한 내용 한번 적어봅니다.

씨티은행 중지계좌에서 잔액 이체하려면?

장기미사용 중인 중지계좌를 해지 또는 계좌는 놔두고 잔액만 뽑으려면

장기미사용정지 해지 -> 중지좌 부활신청 이렇게 진행해야 합니다.

아니면 지나가다 지점 방문 해서 주민등록증만 가지고 가면 바로 해결해 준다고 합니다.

계좌를 풀기 전에는 위 스샷처럼 뭔가 찜찜한 문구들이 있습니다. 중지좌, 출금계좌 미등록 이렇게 적혀 있네요.

일단 해결 과정을 진행할 때 모바일로 시도했던 내용을 알려드립니다. 이 내용들은 채팅상담을 통해 알게 되었습니다.

혹시 채팅 상담을 하려면 먼저 거래 중지 계좌 씨티은행 모바일 앱을 설치합니다. 씨티은행으로 검색하면 씨티모바일 앱이 나옵니다. 이걸 설치하세요.

설치 후에는 본인인증을 하고 인증 도구를 등록합니다. 저는 바이오 인증 등록을 해서 페이스 아이디를 사용했습니다.

채팅 상담은 씨티모바일 앱에서 오른쪽 하단 메뉴 버튼을 눌러 나오는 메뉴 중

고객센터 -> 고객상담 -> 모바일채팅 -> 상담구분 -> 거래 구분

선택 후 들어가서 채팅을 시작하면 됩니다. 아주 친절하게 문의 내용에 대해 알려주며, 상담 중에 필요한 부분들은 메뉴를 바로바로 알려주니까 참고할 수 있습니다.

중지계좌, 정지계좌에서 잔액 이체 하는 방법

이체를 시도하면 나오는 오류코드 창이 있습니다. 오류코드가 8001200이라고 나오면서 '이체관련 사용권한이 없습니다. 영업점에서 권한 등록 후 사용하시기 바랍니다.' 이렇게 나오네요.

이체거래를 1년 이상 하지 않은 경우 이런 오류코드가 뜬다고 합니다.

1. 씨티모바일앱 로그인 후에

우측 하단 메뉴 -> 뱅킹/계좌관리 -> 장기미사용정지해제 메뉴로 진입해 보안매체 인증을 하면 장기미사용정지 해지를 할 수 있습니다.

그리고 이렇게 미사용정지해제를 해야 신규 계좌의 출금계좌 미등록 건도 같이 해결할 수 있습니다.

* PC에서 로그인 해 진행해도 됩니다. 저는 모바일로 상담을 해서 좀 더 편한 모바일 과정을 적었네요.

예금/신탁 -> 계좌관리 -> 장기미사용정지 해제 여기로 들어가면 동일하게 진행할 수 있습니다.

신규계좌인데 출금계좌 미등록이라고 떠 있던 계좌를 본인인증했더니 '출금계좌 미등록'이라고 떴던 내용이 사라졌습니다. 정상 거래가 가능한 계좌가 되었습니다.

이제 중지좌로 표시된 구계좌를 살려야 합니다.

여기서 거래 중지 계좌 거래 중지 계좌 바로 계좌를 아예 없애려고 해지 시도를 하면 오류코드가 또 뜹니다. 이 코드는 중지계좌가 해지를 하기에는 연결되어 있는 내역이 있어서 해지가 불가능하다는 내용입니다.

보통은 계좌를 만들 때 출금을 위한 현금직불카드 같은 걸 만들었을 텐데, 이게 연결되어 있어서 해지가 되지 않는 것입니다. 이 내용은 앞서 얘기했듯이 창구를 방문하거나 PC에서 본인인증을 OTP로 해서 풀 수 있습니다.

이 다음 내용은 전화상담센터를 통해서 처리 도움을 받았습니다. 뭔가 복잡한데, 채팅 상담원분께서 전화로 다시 상담을 해 보라고 하셔서 해결 방법을 찾았습니다.

씨티은행 고객센터: 1588-7000

평일 오전 9시~ 오후 6시까지 상담 가능

2. PC에서 씨티은행 홈페이지로 들어갑니다.

* Chcek My PC 라고 해서 이용 전 보안 프로그램을 통합 설치해야 합니다.

웹회원으로 가입해야 하는데, 씨티은행에서 발급한 인증서가 없다면 가입 과정 마지막에 타행 인증서 등록을 함께 해 주는 게 좋습니다.

웹회원 가입 후 로그인을 하면 바로 메인 페이지에 예금계좌가 보입니다.

하나는 신규 계좌이고 거래중지예금이라고 되어 있는 게 현재 중지계좌입니다. 계좌를 마우스로 클릭해 보면 아래쪽에 계좌해지, 그리고 중지좌 부활신청 메뉴가 있습니다.

아니면 ' 예금/신탁' -> '예금/신탁관리' 메뉴에서 '중지좌부활신청' 여기로 들어가면 됩니다.

중지좌부활신청은 오전 9시~오후 10시까지 서비스가 가능하므로 시간을 지켜서 신청해야 합니다.

저는 계좌해지가 아닌 중지좌부활신청을 진행했습니다.

고객확인사항에 체크하고 본인인증을 선택합니다. 따로 OTP나 보안카드를 사용할 필요 없이 SMS 인증도 가능합니다.

SMS 인증을 마치고 나니 계좌가 바로 부활되었습니다. 과정이 좀 험난했지만 하고 나니 속 시원하네요.

계좌 부활 후에는 문자 메시지로도 해당 내용이 전달됩니다.

만약 계좌해지로 신청하려면 보안매체 등록을 먼저 해야 합니다.

씨티은행 OTP가 없다면 타행 OTP를 등록해서 사용하면 되는데, 이건 영업점에 거래 중지 계좌 방문해서 할 수 있으므로 디지털 OTP를 등록해서 진행하면 됩니다.

이제 아까 PC 메인화면의 내 계좌조회를 들어가 보겠습니다.

아까와는 달리 '거래중지예금'이라는 표시가 없어지고 정상 계좌가 되었습니다.

각종 계좌 관련 메뉴도 정상적으로 뜹니다.

모바일 앱으로 들어가도 계좌가 정상적으로 부활된 게 보입니다.

이체를 진행했더니 남아있던 잔액이 잘 넘어갔습니다. 어휴, 정말 이 2,044원을 이체하려고 고생을 했네요.

이제 해당 계좌는 0원이 되었습니다. 부활시켰으니 다시 예금을 하든지 활용을 해 봐야겠습니다.

PC 홈페이지 로그인 후

1. 예금/신탁 -> 계좌관리 -> 장기미사용정지 해제 진행.

2. 예금/신탁 -> 예금/신탁 관리 -> 중지좌부활신청 진행. 끝.

이렇게 위에 적은 과정을 통해서 저는 씨티은행 중지계좌에서 잔액 이체를 성공시켰습니다. 계좌를 부활해서 정상계좌로 만든 후에 잔액을 이체시킨 것이죠.

만약 위의 과정이 귀찮게 느껴진다면 그냥 근처 영업점을 주민등록증 들고 방문하는 게 나을 것 같습니다. 그게 더 편할 수도 있겠네요.

저는 방문하는 게 오히려 귀찮아서 집에서 하는 방법을 찾아봤습니다. 그나저나 씨티은행 지점이 많지 않아서 한 번 방문하려면 좀 멀리 가야 하는 게 단점이네요.

씨티은행, 잔액 10만원 넘어도 4년 거래없으면 중지

한국씨티은행의 자유입출금 계좌는 잔액이 10만원을 넘더라도 4년 이상 거래가 없으면 거래가 거래 중지 계좌 중지된다. 이 경우 고객의 금전적 손해는 없지만 거래를 재개하기 위해서는 영업점을 방문해 거래중지를 해제해야 하는 번거로움을 겪어야 한다. 23일 금융계에 따르면 씨티은행은 올해부터 자유입출금 계좌의 잔액이 10만원을 넘는다고 하더라도 4년이상 입출금 기록이 없으면 거래중지계좌로 구분하고 있다. 씨티은행은 작년까지는 ▲잔액이 1만원 미만으로 1년 이상 거래가 없거나 ▲잔액이 1만원 이상~5만원 미만으로 2년 이상 거래하지 않은 경우 ▲잔액이 5만원 이상~10만원 미만으로 3년 이상 거래가 없는 경우에만 거래중지계좌로 구분했다. 씨티은행이 잔액이 10만원 이상인 경우에 대해서도 거래중지계좌로 구분하기로 한 것은 장기간 거래가 없는 거래 중지 계좌 계좌를 전산관리하는데 따른 비용을 줄이기 위해서다. 씨티은행 관계자는 "고객에게 금전적 손해가 발생하는 것은 아니며 계좌관리에 따른 비용을 줄이기 위해서 기준을 추가했다"면서 "영업점을 방문해 거래중지계좌해제를 요청하면 다시 거래가 가능하다"고 말했다. 한편 신한은행과 국민은행 등은 거래중지 규정이 없으며 외환은행은 씨티은행과 유사한 기준을 적용하는 등 은행별로 자유롭게 운용하고 있다. 그러나 거래중지 규정의 유무에 상관없이 5년 이상 거래가 없을 경우에는 은행의 이익으로 잡는 것은 모든 은행들이 같이 적용하고 있다. 현재 은행들은 5년이 경과한 계좌를 은행의 이익으로 잡았다고 하더라도 고객의요청이 있을 경우에는 해당하는 금액을 고객에게 지급해 주고 있다. (서울=연합뉴스) 박성제기자 [email protected]

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거래 중지 계좌

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일단 모바일뱅킹(신한은행 쏠)에 접속합니다.

아래와 같이 뜨면 거래중지계좌에요. 모바일로는 안되고 영업점 방문 하셔야 됩니다.(영업시간 09시 ~ 16시)

* 기존계좌를 다른상품계좌로 전환하는 것도 가능한대 전환하여도 거래중지는 풀리지 않습니다. 영업점 방문 필수입니다.

준비물 : 신분증, 거래중지 해제 목적(생각해두고 가세요)

거래중지를 해제하면 보통 이렇게 한도제한계좌1로 설정됩니다. 한도는 아래와 같고 이를 푸실려면 급여, 사업자 등의 증빙을 하셔야 됩니다.

2. 신한은행 한도제한계좌 해제방법

보통 아래가 한도제한계좌1(1회 30, 1일 100)입니다.

한도제한계좌2는 1보다 한도가 조금 더 높습니다.(1회 150, 1일 500)

한도제한계좌1 -> 한도제한계좌2는 보통 3개월 이상의 거래실적으로 변경가능합니다.

신한은행 한도제한계좌1

급여 재직증명서 및 급여명세표 또는 근로소득 원천징수 영수증 등 재직관련서류
연금수령 연금증서 및 연금수급권자 확인서
사업자 부가가치세 증명원, 납세 확인서, 물품공급계약서, 전자세금계산서 등 사업자관련 서류
모임 구성원명부 및 회칙 관련 서류
공과금 관리비 영수증 등

- 준비물 : 신분증, 거래중지 해제 목적

- 한도거래계좌로 설정될 수 있으며 이를 전환하기 위해선 증빙이 필요(무슨 목적이든 최소 3~6개월이상)

본 포스팅은 제가 직접 정성을 담아 작성한 글입니다. BY 시이오진(SHOWJIN). 조금이라도 도움되셨다면 구독이나 좋아요 눌러주시면 블로그 운영에 큰 힘이 될 것 같아요. 감사합니다.

거래 중지 계좌

우리은행의 장기 무거래 계좌의 거래중지계좌 편입은 보이스피싱이나 스미싱, 파밍 등의 금융사기 피해를 예방하기 위해 입출금 계좌를 신규로 개설할 때, 직장이나 거주지 인근의 영업점에 방문하여 금융거래목적확인서 제출 등의 개설절차 강화로 인해 신규계좌에 의한 대포통장 발생은 감소하였지만, 풍선효과로 인해 기존계좌가 대포통장으로 이용되는 경우가 증가하여 잔액과 거래 기간에 따라 거래중지계좌 편입이 되어 장기간 미사용 계좌의 경우 영업점에 방문하여 재사용 요청을 해야 합니다.

1년 이상 입출금 거래가 없는 계좌

2015년 06월 13일 부터 적용

10,000원 이상 ~ 50,000원 미만

2년 이상 입출금 거래가 없는 계좌

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우리은행에서는 2015년 06월 13일 부터 「입출금이 자유로운 예금약관」이 변경이 되어, 입출식예금 잔액이 1만원 미만에 입출금 거래가 1년 이상 없는 계좌와 입출식예금 잔액이 1만원 이상 ~ 5만원 미만에 2년 이상 입출금 거래가 없는 계좌 및 입출식예금 잔액이 5만원 이상 ~ 10만원 미만에 3년 이상 입출금 거래가 없는 계좌는 장기 무거래 계좌로 거래중지계좌에 편입 됩니다.

우리은행 이용시 입출금식 계좌의 잔고에 따라 1년 ~ 3년 이상 장기간 거래가 없어 거래중지계좌에 편입된 경우에는 영업점에 방문하여 금융거래목적 등을 확인한 다음 기존과 동일한 조건으로 계좌를 사용할 수 있으며, 인터넷뱅킹 또는 스마트뱅킹을 이용하여 장기간 미사용 계좌를 편리하게 해지할 수 있습니다. 참고로 휴면예금의 조회는 미소금융중앙재단이나 전국은행연합회 휴면계좌통합조회시스템에서 확인할 수 있으며, 은행 영업점이나 인터넷뱅킹, 스마트폰뱅킹을 이용하여 조회 및 환급이 가능 합니다.


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